تسارع الصين في تطبيق خيارات دفع ذكية مثل التعرف على الوجه، ورموز الاستجابة السريعة (QR Code)، والدفع عبر الهاتف المحمول والدفع بالائتمان ضمن نظام التأمين الصحي، بهدف تقليص طوابير الانتظار الطويلة وتبسيط إجراءات سداد فواتير العلاج للمرضى.
ووفقاً لإشعار صادر عن الإدارة الوطنية للأمن الصحي (NHSA)، فإن هذه الخطوة تهدف إلى معالجة مشكلات مزمنة مثل الحاجة المتكررة للدفع وأوقات الانتظار الطويلة عند تلقي العلاج، من خلال بناء نظام دفع موحد ومريح يغطي خدمات العيادات الخارجية، وغرف الطوارئ، والخدمات الداخلية (المبيت في المستشفى).
وبموجب هذا النظام، سيتم دمج طرق الدفع المتعددة وجعلها متكاملة لتلبية احتياجات مختلف الفئات. إذ يتيح الدفع عبر التعرف على الوجه للمرضى إتمام عملية التحقق من الهوية والسداد دون الحاجة إلى بطاقات مادية أو هواتف ذكية، وهي ميزة مفيدة بشكل خاص لكبار السن غير المتمرسين على استخدام الأجهزة الرقمية.
كما يسمح الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code) للمرضى بإجراء تسديدات التأمين الصحي، ودفعات الحساب الشخصي، والنفقات الشخصية دفعة واحدة بمجرد مسح الرمز، مما يبسّط إجراءات كانت تُنفَّذ سابقاً بشكل منفصل.
أما الدفع عبر الهاتف المحمول، فيمكّن المرضى من إنجاز العملية بأكملها—بدءاً من التسجيل والدفع وصولاً إلى استرداد المبالغ—عبر التطبيقات أو البرامج المصغرة (Mini-programs). ومن جهة أخرى، يتيح الدفع بالائتمان للبنوك تغطية نفقات المرضى الشخصية ضمن حدود ائتمانية معتمدة، ما يسمح لهم بـ"تلقي العلاج أولاً والدفع لاحقاً".
وشدّدت الإدارة الوطنية للأمن الصحي أيضاً على أهمية حماية البيانات والأمن السيبراني وخصوصية الأفراد، مؤكدة أن إجراءات ضبط المخاطر الداعمة سيتم تعزيزها لضمان تشغيل النظام بطريقة قانونية وآمنة ومستدامة.
وبحسب الإشعار، سيتم اختيار مدن تجريبية بناءً على جاهزيتها البنية التحتية الرقمية واستعدادها للإصلاح، على أن تقود كل منطقة على مستوى المقاطعة مدينتين على الأقل في هذه المبادرة. ويستهدف المسؤولون توسيع النظام ليشمل جميع المؤسسات الطبية المؤهلة على مستوى البلاد خلال نحو ثلاث سنوات، مع العمل التدريجي على تعميمه وتوحيده.
